Содержание
На Алиэкспресс можно купить все и даже больше. Уже сегодня приобретение техники на этой площадке стала обычным делом. Это отличный вариант для тех, кто желает сэкономить на покупке смартфона. Однако не всегда приобретение нового гаджета заканчивается успешно. Может случиться так, что радости от новой недорогой вещи быстро придет конец: окажется, что смартфон плохо работает, например. Или будет появляться реклама, от которой не получится избавиться, да и с русификацией полная беда. Также бывают ситуации, что покупатель платит за гаджет, а вещь он так и не получает. Поэтому нужно знать, что учитывать при заказе, чтобы покупка принесла удовольствие, а не печальный опыт.
Рассмотрим, какие неприятности могут поджидать покупателей смартфонов на Алиэкспресс и что нужно делать, чтобы этого не допустить.
Отсутствует глобальная прошивка
Так как торговая площадка Алиэкспресс является китайской, то и большая часть представленных на ней товаров ориентирована на внутренний китайский рынок, а не на рынки США или Европы, как многие покупатели думают. В том числе это относится и к смартфонам. Из этого следует, что операционная система такого гаджета поддерживает только английский и китайский языки. На таком устройстве отсутствует Google Play, установлены непонятные китайские приложения, с которыми сложно разобраться. Почему так? Потому что сервисы от компании Google запрещены в Китае. Установить на смартфоне русский язык можно. Для этого придется сильно постараться, но нет никаких гарантий, что это получится сделать. Как правило, невысокая стоимость смартфона и объясняется отсутствием глобальной прошивки. В этом случае получится существенно сэкономить, но ничего толкового не выйдет.
Как избежать
Перед оформлением заказа нужно прочитать описание модели. В нем должны быть сведения об имеющейся глобальной прошивке. Если эту информацию найти не удалось, то лучше обратить свое внимание на другие модели.
Глобальная прошивка
Она есть на всех официально продающихся смартфонах в России. Поэтому перед покупкой можно поискать выбранную модель на любой отечественной торговой интернет-площадке. Если она представлена в продаже, то проблем возникнуть не должно. Также можно наведаться в магазин и посмотреть на смартфон, чтобы понять устраивает эта модель или лучше поискать другу.
Неизвестные китайские бренды
Покупая смартфоны известных брендов (Samsung, Xiaomi, Huawei, Meizu и др.) покупатель может быть уверен в качестве устройства. Такой гаджет будет нормально функционировать, характеристики будут соответствовать заявленным в описании, никаких неприятных сюрпризов не будет. На Алиэкспресс можно найти смартфоны с отличными характеристиками за невысокую стоимость, но единственный недостаток – пользователь никогда не слышал о производителе. Такой гаджет покупать рискованно. Может попасться вполне хорошая модель. А может смартфон с некачественным русским языком, плохо функционирующим Google Play и отсутствующей глобальной прошивкой. Вместо этого будет сплошная реклама, которую невозможно отключить. Скорее всего эти смартфоны не сертифицированы на территории Российской Федерации или стран СНГ. Это грозит тем, что на таможне его вернут продавцу, а покупателю придется выплачивать штраф.
Как избежать
Лучше не допускать покупку смартфонов, которые сделаны неизвестными китайскими брендами. Несомненно, было время, когда о Xiaomi также никто не знал, а сейчас этот производитель входит в топ-5 по количеству продаж по России. Но лучше не проверять лично, сделан ли смартфон начинающим перспективным брендом или обычными мошенниками из Китая. Заказывать стоит только те гаджеты, которые официально представлены на российском рынке. В этом случае покупка принесет только радость.
Восстановленные смартфоны премиум-сегмента
Довольно часто на Алиэкспресс можно найти, например, iPhone 8 всего лишь за 10 000 рублей. В описании такой модели будет указано, что устройство оригинальное с глобальной прошивкой, а продавец с высоким рейтингом. Как правило, за такую невысокую стоимость на продажу выставляют восстановленные смартфоны от известных производителей. Предыдущий покупатель мог вернуть гаджет по гарантии, а продавец поменял какую-то деталь и решил продать товар через Алиэкспресс. Скорее всего, такое устройство проработает недолго, какая-нибудь деталь снова выйдет из строя, а вернуть назад деньги уже не удастся. Покупатель восстановленного смартфона всегда рискует.
Как избежать
Важно не забывать о том, что любой смартфон премиум-сегмента в Китае стоит также дорого, как и в России. Не может новый айфон на Алиэкспресс стоить в несколько раз дешевле, чем в магазине. А покупать б/у смартфон рискованно. Нет никаких гарантий, что он будет работать хорошо и долго. Поэтому рекомендуется обращать свое внимание на смартфоны известных брендов с глобальной прошивкой, которые представлены на российском рынке, но здесь их стоимость немного выше.
Б/У смартфоны с Алиэкспресс
Большинство продавцов пишут, что продают восстановленный гаджет. При оформлении заказа обязательно нужно смотреть на эту информацию.
Недобросовестный продавец
В интернете можно найти массу историй о том, как покупатель заплатил за смартфон, а получил что-то другое или ему вообще ничего не пришло. Продавец может прислать трек-номер, но заказ будет отправлен на другой адрес, а на жалобы никто не будет реагировать. Если такая ситуация происходит с какой-нибудь недорогой безделушкой, то это не так обидно. А вот не получить смартфон, за который была уплачена немаленькая сумма, довольно обидно. К сожалению, на мошенников можно нарваться везде, даже не смотря на то, что администрация торговой площадки старается с ними бороться.
Как избежать
Перед тем, как приступить к оформлению заказа, нужно обязательно проверить надежность продавца. Стоит узнать рейтинг, ознакомиться с отзывами и посмотреть, как давно он продает смартфоны.
Проблемы с гарантийным обслуживанием
Любой смартфон, даже от известного производителя, может сломаться: выйдет из строя слот зарядки, изображение на экране станет искаженным или экран потухнет, возникнут проблемы с динамиком. Если гаджет был куплен в магазине в России, то можно получить гарантийный ремонт, при условии, что действие гарантии не закончилось. Со смартфонами из Китая все сложнее. Некоторые бренды предлагают дополнительно купить гарантийное обслуживание. К примеру, если купить гарантийное обслуживание устройства Xiaomi, то его можно отремонтировать в российских сервисных центрах. Такая услуга есть не у всех. Если гарантийного обслуживания нет, то за ремонт придется платить покупателю.
Как избежать
Если продавец предлагает докупить услугу гарантийного обслуживания, то лучше согласиться. Небольшие расходы на гарантию помогут сэкономить в случае поломки смартфона. Если такой услуги нет, то нужно быть готовым к тому, что устройство придется чинить за свой счет. При правильной эксплуатации гаджеты редко выходят из строя.
Памятка покупателя
Не покупайте подозрительно дешевые гаджеты премиум-сегмента. Вероятно, они уже были в эксплуатации, а это всегда рискованно;
- Необходимо проверить наличие понравившейся модели на российском рынке. Если она не продается, то лучше выбрать другой смартфон;
- Не покупайте подозрительно дешевые гаджеты премиум-сегмента. Вероятно, они уже были в эксплуатации, а это всегда рискованно;
- Перед оформлением заказа убедитесь в том, что продавец надежный;
- По возможности докупайте гарантийное обслуживание.